退貨說明
● 收到商品有任何問題都請第一時間與客服聯繫。
● 購物享有單筆訂單七日檢視期(非試用期)免費退貨一次服務,不限商品數量請勿分開寄回。
● 退貨請使用線上客服LINE(ID:@fufa)聯繫,客服人員將會協助處理。
● 僅提供「退貨」無換貨服務。
● 退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品;請把欲退回之物品做好外部包裝(勿使用報紙等油墨類直接接觸之包裝材);請勿直接於鞋盒上黏貼任何退貨單資訊,如有以上任何影響二次銷售之情形恕不接受退貨申請或將扣除包材費用50元。
 
 
退貨款項處理方式
● 賣場收到退貨商品確認無誤後,會直接加值購物金至您的FUFA線上帳戶。
● 刷卡結帳者直接刷退,請留意近兩期信用卡帳單。
● 若您需要退款至實體帳戶,煩請您提供完整銀行帳號資訊(須含分行資訊)做退款申請。
● 整個退款流程約14個工作天(不含例假日及國定假日)
● 若您辦理退貨,以下為全退及部分退貨之說明:
例1:訂單金額3000元,辦理全部退貨,則退款金額為3000元+運費120元=3120元。
例2:訂單金額3000元,辦理退貨商品金額500元,則退款金額為500元。(保留原訂單商品金額2500元與運費120元)
★所有使用貨到付款服務所支付給物流公司的手續費30元不退回★